Rheingau-Taunus Kreis Lernende Netzwerk Region Rheingau-Taunus VHS Rheingau-Taunus RTK

Termine

31. Mai 2012, 14:00 - 17:00
"Den Weiterbildungsdschungel lichten!" - Berufswege für pädagogische Fachkräfte mit Beratungsaufgaben

Entwicklung eines Qualitätsmanagementsystems

In den letzten Jahren sind im Rheingau-Taunus-Kreis viele neue Bildungsberatungsangebote entstanden, die sich inhaltlich und qualitativ unterscheiden. Ratsuchende werden nach dem "Hausarzt.Modell" unterstützt d.h. Ratsuchende können sich an die für alle Bürgerinnen und Bürger offene Bildungsberatungsstelle des HESSENCAMPUS Rheingau+Taunus wenden, die als erste Anlaufstelle fungiert. Diejenigen mit einem speziellen Beratungsbedarf werden an Bildungsberaterinnen und Bildungsberater mit dem entsprechenden Beratungsangebot weiter vermittelt.

Um Bildungsberatung stärker zu professionalisieren wurden 11 Mitarbeiter aus unterschiedlichen Einrichtungen vorwiegend aus Mitteln des HESSENCAMPUS Rheingau+Taunus durch die Fortbildung "Bildungsberatung und Kompetenzentwicklung des Regionalen Qualifizierungszentrum RQZ qualifiziert.

Um die Professionalität der Berater kontinuierlich zu erhöhen wurde der Arbeitskreis "Bildungsberatung im HESSENCAMPUS Rheingau+Taunus" gegründet, der ein Forum bietet für kontinuierliche Reflexion und Weiterentwicklung der Beratungsqualität. Ende Mai 2010 wurde eine Befragung der HC-Bildungsberater durchgeführt um den Handlungsbedarf in Bezug auf Qualität aus der Sicht der Berater zu erfahren.

Derzeit beschäftigt sich der Arbeitskreis "Bildungsberatung im HESSENCAMPUS Rheingau+Taunus" mit folgenden Inhalten:

  • Beschreibung von Standards für den Beratungsprozess in Form von Gesprächstechniken und Steuerung von Gesprächsabläufen
  • Entwicklung von Verfahren und Instrumenten zur Dokumentation und Evaluation

Um Mitarbeiter in Bildungeeinrichtungen, für die Beratung nicht zu den Kerngeschäften zählt, für ihre Beratungsarbeit zu qualifizieren, erprobte HESSENCAMPUS Rheingau+Taunus ein zweitägiges Curriculum "Bildungsberatung im pädagogischen Alltag: Interaktionen aus einer beraterischen Grundhaltung heraus gestalten", das im Projekt Lernen vor Ort weiterentwickelt wurde. Als Querschnittsthema wurde die Frage: "Wie können wir Elemente von Bildungsberatung in unser pädagogisches Alltagshandeln integrieren? durchgängig bearbeitet. Abgerundet wurde die Fortbildung durch einen Überblick über Unterstützungsangebote der Region und Recherchemöglichkeiten zum Thema Bildungsberatung. Ein Follow-up-Tag zur Vertiefung und Reflexion der Fortbildungsinhalte ist für November 2011 geplant.  Darauf aufbauend werden Fortbildungen zu speziellen, von den Bildungsberatern gewünschten Themen angeboten, z.B. "Menschen gewinnen durch professionelle Gesprächsführung - der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen".

Im Juni 2011 wurde eine Befragung zum Thema "Qualität in der Bildungsberatung im Rheingau-Taunus-Kreis" durchgeführt. Die Befragung richtete sich an Institutionen die Beratung zur Orientierung, Information und Unterstützung von Jugendlichen und Erwachsenen aller Altersgruppen in den Bereichen Bildung, Beruf und Beschäftigung anbieten. Angesprochen wurden eigenständige Beratungseinrichtungen als auch Einrichtungen, in denen Bildungsorientierungsberatung "mitgemacht" und als Nebenaufgabe wahrgenommen wird. Basis für die Teilnahme an der Befragung war eine zuvor eingeholte Selbstauskunft der potenziellen Bildungsberater. Der Fragebogen umfasste folgende Bereiche:

  • Qualitätsmerkmale der Beratungsleistung
  • Das Beratungsangebot
  • Kooperationen und Netzwerke
  • Rahmenbedingungen in der Institution

Ziel der Umfrage war es, die in der Bildungsorientierungsberatung Tätigen bei ihren Aufgaben optimal unterstützen zu können z.B. durch Fortbildungen, Informationen oder Kooperationen. Durch die Umfrage war es möglich, Bedarfe "von der Basis" abzufragen und sie nun in die weitergehende Konzeptionen zur Verbesserung der Qualität in den Beratungseinrichtungen im Rheingau-Taunus-Kreis einfließen zu lassen.